Изменить размер шрифта


Новая темаОтветить Страница 1 из 10   [ Сообщений: 198 ]
На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 10  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Ср мар 06, 2013 16:16 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 22, 2010 13:56
Сообщения: 179
Имя: Эдуард
Номер телефона: +79510994040
http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=178270

Цитата:
Ты купил нужные тебе вещи за границей, оплатил доставку почтой в твой адрес в России, ты получил от продавца международный номер отслеживания, ты увидел что посылка экспортирована в Россию и теперь, ты просто сидишь, смотришь телевизор и ждешь, когда тебе принесут посылку!?

Твоя посылка, обычно прибывает в Россию за 3-5 дней из другой страны, направляется в склады временного хранения (СВХ) в зонах аэропорта и лежит месяцами с другими посылками, не регистрируясь Почтой России и твою посылку не передают для таможенной очистки, не направляют в твой адрес! Такова действительность диверсионной «работы» Почты России!

Если ты хочешь стимулировать Почту России не направлять твою посылку на СВХ на 1-2 месяца, если ты хочешь инициировать штрафные санкции к Почте России за нарушение сроков доставки, за которые ты заплатил не маленькие деньги, то.

Не сиди, и не смотри телевизор, напиши и отправь жалобу!

Если ты ожидаешь несколько посылок, то по каждой посылке нужно писать отдельную жалобу. Не пиши в одной жалобе несколько номеров трекинга. Есть правило: одна жалоба – один номер трекинга посылки! Т.к. разные номера трекинга - разные материалы проверки.

Сразу отмечу, что писать нижеуказанную жалобу на действие (бездействие) Почты России или EMSПочты России наиболее эффективно после 3-5 дней экспорта (передачи) посылки в Россию. Из неформального разговора с одним из сотрудников центрального аппарата Почты России, посылки по реестровому запросу Роскомнадзора по жалобам, на особом контроле у Почты России и их стараются быстрее передать получателю, во избежание штрафных санкций, жалоб и судебных исков.

С указанной жалобой вправе обратиться и получатель и отправитель посылки.

Жалоба будет рассмотрена и автору жалобы будет дан ответ в 30-ти дневный срок. По практике, срок ответа может быть продлен на 10 дней, по решению Роскомнадзора.

вот образец жалобы, сохрани текст, меняй даты, номер посылки и ФИО


ЖАЛОБА.

14.01.2013 года из Соединенных Штатов Америки (далее США) мне, ФИО было отправлено международное почтовое отправление (далее – МПО) номер CJ49157****US.
15.01.2013 г. отправление CJ49157****US покинуло территорию США и направлено на территорию Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US соответствующими структурными подразделениями ФГУП «Почта России» НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US мне НЕ вручено.
В розыске МПО CJ49157****US я НЕ нуждаюсь.
Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО CJ49157****US осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",

ПРОШУ:

1. Установить фактическую (реальную) дату прибытия международного почтового отправления CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
2. Истребовать у ФГУП «Почта России» и направить в мой адрес копию транспортной накладной, указывающей время и дату фактического (реального) прибытия МПО CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
3. Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица осуществившего прием международного отправления CJ49157****US на территории Российской Федерации.
4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России» ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю МПО CJ49157****US.
5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: a****n@gmail.com в срок до 21.02.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

21.01.2013 г.
С уважением,
ФИО


Теперь о том, куда направить жалобу и как правильно заполнить форму для направления жалобы в электронном виде.

Компетенция рассмотрения жалоб на бездействие Почты России или EMSПочты России относится к Роскомнадзору который, в праве привлечь указанные службы к административной ответственности в виде штрафа.



Никогда не ставь вопрос перед Роскомнадзором о розыске посылки т.к. ты сразу получишь отказ в связи с тем, что розыск не входит в компетенцию Роскомнадзора и является функцией Почтой России.




Правильно заполняем электронную форму жалобы согласно рекомендаций, читаем ниже:

Место рассмотрения - всегда выбираем орган рассмотрения - Москва и Мос. обл. т.к. 90% посылок поступают в Мос и Мос. область.

Никогда НЕ выбираем региональные подразделения Роскомнадзора : Волгоградскую, Саратовскую, Астраханскую и др. региональные подразделения. Если выберете их, то получите формальную отписку. Из региональных подразделений Роскомнадзора, в Москву никто не поедет устанавливать факты по твоей жалобе. Пойми это!

Далее выбираем:

Ответ прошу направить - выбирай на почтовый адрес.

Не выбирай в сайте на электронный адрес.

Это важно, т.к. у тебя будет официальный документ с печатью и этот документ в 99% случаев основание для суда взыскать с Почты России или EMSПочты России до 100% стоимости тарифа за перевозку посылки!
Ответ, на жалобу дублируется Роскомнадзором на твою эл. почту, которую ты напишешь в тексте жалобы.

Далее выбираем:

Тематика обращения – Оказание услуг связи.

Далее выбираем:

Услуги почтовой связи

Далее выбираем:

Неполучение, утрата, хищение, и повреждение вложений, длительное прохождение международных почтовых отправлений

Далее:

Вставляй текст жалобы

Далее:

Прикрепи сканированную квитанцию об отправке с номером трекинга (если есть) это НЕ обязательно.

Далее:

Напиши защитный код с картинки – введи на русской клавиатуре (не переключайчя на англ. клавиатуру)

Далее: жми мышкой кнопку – Отправить.

После отправки, в верхней части страницы, ты увидишь текст: Ваше обращение принято. Регистрационный номер обращения: 433975

Запиши этот номер и ты можешь позвонить в Роскомнадзор и назвав номер обращения, поинтересоваться итогами рассмотрения, если ответ на твою жалобу будет задерживаться.


ПОЛНЫЙ ТЕКСТ СТАТЬИ : http://lawmanru.livejournal.com/1404.html


http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/

_________________
Велосипедная барахолка - https://vk.com/velotorg73


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Ср мар 06, 2013 16:34 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 18, 2012 22:33
Сообщения: 131
Откуда: Отрадная
Имя: Андрей
Bike: Cube Attention
Номер телефона: 96О3720852
Во, надо накатать) у меня как раз посылка из Китая уже 44 дня на экспорте


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Ср мар 06, 2013 16:38 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср июн 01, 2011 16:13
Сообщения: 623
Имя: Иван
Bike: Kona Blast (2012)
Номер телефона: 9о847669о6
Я 2.5 месяца уже жду часы :)

_________________
http://vk.com/id17199955


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Ср мар 06, 2013 16:44 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
Сообщения: 1507
Откуда: 19-й мкрн.
Имя: Василий
Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM
Номер телефона: +7(9O2)OO-55-6З8
brottes писал(а):
Я 2.5 месяца уже жду часы :)

А мои посылки таки дошли до меня в целости и сохранности =) Самая долгая шла с 5 января по 25 февраля =)
Сейчас вот заказал новую посылку из китая, посмотрим какова загруженность почты на этот месяц =)

_________________
ENDOMONDO || STRAVA || MY TOPIC


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Ср мар 06, 2013 16:55 

Зарегистрирован: Чт сен 24, 2009 22:40
Сообщения: 2170
Откуда: г.Ульяновск, ул. Самарская
Имя: Сергей
Bike: SCOTT Sportster
у китайцев Новый год длится НЕ один день и в это время они там бухают по-черному на работу в период празднований забивают абсолютно качественно :D
(кстати, они заранее предупреждают, что на этот период будут задержки доставки почты)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Вс мар 10, 2013 17:04 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 22, 2010 13:56
Сообщения: 179
Имя: Эдуард
Номер телефона: +79510994040
Написал им письмо. Посмотрим. :)

_________________
Велосипедная барахолка - https://vk.com/velotorg73


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Вс мар 10, 2013 22:13 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
Сообщения: 1507
Откуда: 19-й мкрн.
Имя: Василий
Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM
Номер телефона: +7(9O2)OO-55-6З8
zeoman писал(а):
Написал им письмо. Посмотрим. :)

ИМХО. Я думаю ты получишь стандартный ответ "Ваша жалоба будет рассмотрена в ближайшее время!". После этого ты не получишь никаких уведомлений.
Если я буду неправ, обязательно напиши здесь, что они добавили еще. :offtopic:

_________________
ENDOMONDO || STRAVA || MY TOPIC


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Вс мар 10, 2013 22:21 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
Сообщения: 1507
Откуда: 19-й мкрн.
Имя: Василий
Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM
Номер телефона: +7(9O2)OO-55-6З8
И я правильно понимаю, что предлагает автор?
Цитата:
Сразу отмечу, что писать нижеуказанную жалобу на действие (бездействие) Почты России или EMSПочты России наиболее эффективно после 3-5 дней экспорта (передачи) посылки в Россию.

Т.е. после того как моя посылка к примеру с АлиЭкспресс получает статус ЭКСПОРТ, я жду 3-5 дней, отправляю жалобу о неполучении и жду как моя посылка ускорится?
Вроде между экспортом и импортом из китая в Россию, к примеру, должно пройти около 9 дней. Не рановато ли писать жалобу на 5-й день?(Если говорить про обычную почту, не EMS)

_________________
ENDOMONDO || STRAVA || MY TOPIC


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Пн мар 11, 2013 15:58 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб май 23, 2009 5:52
Сообщения: 8129
Откуда: Дальнее Засвияжье, ост.Универсам
Имя: Сергей
Bike: Cannondale Flash no lefty
Номер телефона: 926-700-7514
Я писал жалобы на ЕМС в сам ЕМС, на что мне ответили, в письменном виде (нежно так послали), что требовать возмещения ущерба от несвоевременной доставки может только отправитель.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Пн мар 11, 2013 18:25 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб янв 21, 2012 21:15
Сообщения: 4749
Имя: Алексей
Bike: Мягкохвост (2018)
Номер телефона: +7 962 63l l8 79
У меня посылка по россии круги нарезает:
Код:
Обработка   01.03.2013 00:00   432099   УЛЬЯНОВСК ПОЧТАМТ   Покинуло сортировочный центр
Обработка   05.03.2013 02:56   140978   МОСКОВСКИЙ АСЦ УЧ. ОТПРАВЛЕНИЙ 1 КЛ.   Сортировка
Обработка   05.03.2013 22:09   140980   МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ   Покинуло сортировочный центр   
Обработка   06.03.2013 00:00   432099   УЛЬЯНОВСК ПОЧТАМТ   Покинуло сортировочный центр
Обработка   10.03.2013 11:35   140978   МОСКОВСКИЙ АСЦ УЧ. ОТПРАВЛЕНИЙ 1 КЛ.   Сортировка
Обработка   10.03.2013 15:25   140980   МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ   Покинуло сортировочный центр


Сейчас гадаю, пойдет на третий круг или нет? :)

_________________
Крылья дай разум мой
Не теряй мысли строй
© Фактор Страха


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Пн мар 11, 2013 20:13 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб июн 05, 2010 11:11
Сообщения: 1744
Откуда: Ульяновск. Бульвар Архитекторов
Имя: Сергей
Bike: KROSS Hexagon X6
уедет обратно

_________________
превратили Шиловку в драконовскую покатушку hot
я - диментий, у меня классные фотки, идите в сад
Вы ничего не понимаете, у него особый путь, путь Дракона
полтора года велик в подъезде не пристегивал,ни разу не воровали


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Пн мар 11, 2013 22:00 

Зарегистрирован: Пт июл 13, 2012 12:59
Сообщения: 1931
Откуда: Радищева
Имя: Женя
Bike: Kross (Hexagon X6 XT апгрд + X9 Deore)
Номер телефона: 79021217450 89050364284
зря смеешься, звонить надо. С адресом что-то.

_________________
I'll be back


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Пн мар 11, 2013 22:05 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб янв 21, 2012 21:15
Сообщения: 4749
Имя: Алексей
Bike: Мягкохвост (2018)
Номер телефона: +7 962 63l l8 79
Она от нас в Москву едет, завтра с утреца накатаю телегу...

_________________
Крылья дай разум мой
Не теряй мысли строй
© Фактор Страха


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Вт мар 12, 2013 9:45 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб июн 23, 2012 19:57
Сообщения: 1315
Откуда: Засвияжье
Имя: Лев
Bike: GT
Номер телефона: 9О5ОЗ5557б
Отчестства не хватает)) На али теперь даже отчество на всякий случай требуют

_________________
И даже не смей думать, что ты можешь не выдержать. © Эрнест Хемингуэй
Мои фото, Strava
NEJ121 Скидка 10$ IHERB


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Пн мар 18, 2013 12:46 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
Сообщения: 1507
Откуда: 19-й мкрн.
Имя: Василий
Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM
Номер телефона: +7(9O2)OO-55-6З8
Накатал=) Посмотрим.

_________________
ENDOMONDO || STRAVA || MY TOPIC


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Пн мар 18, 2013 21:12 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб июн 05, 2010 11:11
Сообщения: 1744
Откуда: Ульяновск. Бульвар Архитекторов
Имя: Сергей
Bike: KROSS Hexagon X6
ну что , чем закончилось ?

_________________
превратили Шиловку в драконовскую покатушку hot
я - диментий, у меня классные фотки, идите в сад
Вы ничего не понимаете, у него особый путь, путь Дракона
полтора года велик в подъезде не пристегивал,ни разу не воровали


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Пт мар 22, 2013 22:55 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб июн 23, 2012 19:57
Сообщения: 1315
Откуда: Засвияжье
Имя: Лев
Bike: GT
Номер телефона: 9О5ОЗ5557б
Из 3-х жалоб одна посылка трекнулась на импорте Оренбурга перед этим 45 суток где-то болталась, 2-е пока молчат

_________________
И даже не смей думать, что ты можешь не выдержать. © Эрнест Хемингуэй
Мои фото, Strava
NEJ121 Скидка 10$ IHERB


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Сб мар 23, 2013 8:14 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб июн 05, 2010 11:11
Сообщения: 1744
Откуда: Ульяновск. Бульвар Архитекторов
Имя: Сергей
Bike: KROSS Hexagon X6
моя посылка сама, приехала без ябид, 60 дней ровно, шла через оренбург, самара, ульяновск

_________________
превратили Шиловку в драконовскую покатушку hot
я - диментий, у меня классные фотки, идите в сад
Вы ничего не понимаете, у него особый путь, путь Дракона
полтора года велик в подъезде не пристегивал,ни разу не воровали


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Сб мар 23, 2013 16:05 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
Сообщения: 1507
Откуда: 19-й мкрн.
Имя: Василий
Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM
Номер телефона: +7(9O2)OO-55-6З8
levinbraun писал(а):
Из 3-х жалоб одна посылка трекнулась на импорте Оренбурга перед этим 45 суток где-то болталась, 2-е пока молчат

Ответ на жалобу прислали?) Если нет, то я думаю, что это просто совпадение. Я вот тоже накатал жалобу на 1 посылку ради эксперимента. Прошла неделя - тишина.

_________________
ENDOMONDO || STRAVA || MY TOPIC


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Турбо-почта
СообщениеДобавлено: Сб мар 23, 2013 18:59 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб июн 23, 2012 19:57
Сообщения: 1315
Откуда: Засвияжье
Имя: Лев
Bike: GT
Номер телефона: 9О5ОЗ5557б
LiveMoto писал(а):
levinbraun писал(а):
Из 3-х жалоб одна посылка трекнулась на импорте Оренбурга перед этим 45 суток где-то болталась, 2-е пока молчат

Ответ на жалобу прислали?) Если нет, то я думаю, что это просто совпадение. Я вот тоже накатал жалобу на 1 посылку ради эксперимента. Прошла неделя - тишина.

Похоже на то. Новогодние завалы никак не разгребут. Не верю я в такую оперативность. Однако с seeedstudio из Китая 3 февральские посылки, как часы за 3 недели дошли. Но это через Москва PCI-1

_________________
И даже не смей думать, что ты можешь не выдержать. © Эрнест Хемингуэй
Мои фото, Strava
NEJ121 Скидка 10$ IHERB


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Новая темаОтветить Страница 1 из 10   [ Сообщений: 198 ]
На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 10  След.


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  


Powered by phpBB | Русская поддержка phpBB | 610nm Style by Daniel St. Jules
2007-2018 SimBike.net